Expédition & livraison

Destinations

Le service standard couvre les 48 États américains contigus et Washington, DC ainsi que les adresses éligibles en Allemagne, France, Espagne, Italie et au Portugal. L’Alaska, Hawaï, les territoires américains et les adresses militaires sont exclus. Les îles espagnoles, Ceuta, Melilla, les Açores et Madère nécessitent un devis distinct. Les autres destinations et codes postaux exclus par le transporteur ne sont pas couverts.

Tarifs de livraison · USD

Les prix sont indiqués en USD. Si une autre devise est proposée, le montant converti apparaît au paiement. Aucune livraison gratuite n’est prévue pour le service standard européen.

Uniquement pour les colis standard vérifiés. Les gros colis, adresses exclues et emballages non vérifiés nécessitent un devis.

Livraison standard gratuite aux États-Unis

La livraison standard aux États-Unis est gratuite dès 149 USD de marchandises éligibles après remises, hors taxes et livraison, si le colis éligible complet ne dépasse pas 1 kg. Tous les articles doivent relever du service standard vérifié. Les services prioritaires, les articles volumineux et les envois sur devis sont exclus.

Poids et articles volumineux

Les tarifs reposent sur le poids facturable vérifié du colis, pas seulement sur le poids du produit. Le transporteur peut appliquer le poids volumétrique. Les dimensions et le poids brut sont en cours de vérification sur échantillons. Les produits non vérifiés, colis de plus de 2 kg et pièces volumineuses nécessitent un devis distinct. L’emballage et le coût total des commandes mixtes ou réparties doivent être confirmés avant paiement.

Délais estimés

Le transit estimé est de 6–12 jours ouvrés pour le standard américain, 5–8 pour le prioritaire américain et 6–10 pour le standard européen. Ces estimations commencent à l’expédition et excluent préparation et retards douaniers. Les dates d’arrivée ne sont pas garanties. Le délai de préparation sera confirmé avant l’ouverture des commandes.

Taxes et frais d’importation

Les tarifs excluent TVA, droits de douane, traitement douanier et autres frais d’importation. Les frais applicables et leur payeur seront précisés avant paiement. Les commandes resteront désactivées si le service ou le coût total n’est pas confirmé. Le canal européen actuel est limité aux envois d’une valeur déclarée de marchandises de 150 € maximum. Au-delà, un autre service et un devis sont nécessaires. Les déclarations doivent refléter les produits et leur valeur réelle.

Suivi et incidents

Les services suivis fourniront un lien après expédition. Vérifiez votre adresse. En cas de retard, dommage ou perte, conservez emballage, suivi et photos. Le processus d’expédition sera confirmé avant les ventes.