Envios e entregas

Destinos

O serviço padrão abrange os 48 estados contíguos dos EUA e Washington, DC, bem como moradas elegíveis na Alemanha, França, Espanha, Itália e Portugal. Exclui Alasca, Havai, territórios dos EUA e moradas militares. Ilhas espanholas, Ceuta, Melilla, Açores e Madeira necessitam de orçamento separado. Outros destinos e códigos postais excluídos pela transportadora não estão abrangidos.

Tarifas de envio · USD

Os preços são em USD. Se estiver disponível outra moeda, o valor convertido aparece no pagamento. O serviço padrão europeu não tem um limite para portes grátis.

Apenas para volumes padrão verificados. Artigos volumosos, moradas excluídas e embalagens não verificadas exigem orçamento.

Envio padrão grátis para os EUA

O envio padrão para os EUA é grátis se o subtotal de mercadoria elegível após descontos, sem impostos nem portes, for de pelo menos 149 USD e o volume elegível completo não exceder 1 kg. Todos os artigos devem estar no serviço de encomendas padrão verificado. Excluem-se envio prioritário, artigos volumosos e envios com orçamento separado.

Peso e artigos volumosos

As tarifas usam o peso faturável verificado da embalagem, não apenas o peso do produto. A transportadora pode aplicar peso volumétrico. As dimensões e o peso bruto serão confirmados com amostras. Produtos não verificados, volumes acima de 2 kg e peças volumosas precisam de orçamento separado. Embalagem e custo total de encomendas mistas ou divididas têm de ser confirmados antes do pagamento.

Prazos estimados

O trânsito estimado é de 6–12 dias úteis para padrão EUA, 5–8 para prioritário EUA e 6–10 para padrão europeu. São estimativas após expedição, sem preparação nem atrasos alfandegários, e não datas garantidas. O prazo de preparação será confirmado antes de abrir as encomendas.

Impostos e encargos de importação

As tarifas não incluem IVA, direitos aduaneiros, desalfandegamento ou outros encargos de importação. Os valores aplicáveis e quem os paga serão comunicados antes do pagamento. As encomendas permanecerão desativadas se o serviço ou custo total não estiver confirmado. O canal europeu atual só aceita envios com valor declarado da mercadoria até 150 €. Valores superiores exigem outro serviço e orçamento. As declarações devem refletir os produtos e valores reais.

Seguimento e problemas

Os serviços com seguimento fornecerão um link após expedição. Confirma a morada. Em caso de atraso, danos ou perda, guarda a embalagem, os dados de seguimento e as fotografias. O processo de expedição será confirmado antes das vendas.